Sürekli değişen dünyamızda kamu sektöründeki kurumlardan beklentiler giderek artmaktadır. Bu nedenle kamu kurumları; ulusal ve uluslararası değişimlere uyum sağlamaya, kendilerini sürekli geliştirmeye ve daha kaliteli kamu hizmeti vermeye çalışmalıdı ...