Kalite ihtiyaçları belirleme ve daha iyi sonuçlara ve başarılara ulaşabilme çabasıdır, Kalite verimlilik, esneklik ve etkili olmaktır, Kalite kullanıma uygunluktur, Kalite bir yaşam tarzı ve hayat felsefesidir, Kalite, saygı ve nezakettir. Eğitim de ...