Gelişmiş ülkelerde hizmetlerin toplam ekonomi içindeki payı %80’lere varmakta, gelişmekte olan ülkelerde de ağırlığı her geçen gün artmaktadır. Hizmet pazarlaması sadece yoksulluğunun işsizliğin önlenmesinde mükemmel bir araç değil, aynı zamanda topl ...