“Her markanın hikâyesi vardır. Kimi hikâyeler ilginçtir ama kısa sürede unutulur. David Aaker, imza hikâyeyi, müşterilerin zihinlerine kazınan hikâye olarak tanımlıyor. Şirketlerin görevi, kendi imza hikâyelerini bulmak ve kullanmak olmalıdır.”- Phil ...