Şeffaflığın arttığı ve iletişimin sürekli daha hızlandığı günümüzde, bilgi bir göz açıp kapayıncaya kadar yayılıyor ve sınır tanımıyor. Karmaşık bağlantılarla inşa edilentüketici ekonomisinde, bir şirketin itibarını bir ürün gibi yönetmek artık söz k ...